元新電腦（統編 37842721）販售之電腦零組件與整機均為原廠全新公司貨，絕不販售二手或翻新品混充新品。組裝主機之主機板、顯示卡、儲存裝置等關鍵零件皆記錄序號，並協助客戶完成原廠保固註冊，保固期間有完整序號軌跡可查證。

保固政策依各零件原廠規定為主（如主機板 3+2 年、CPU 3 年、SSD 5 年等視原廠政策）。本店會協助您完成原廠保固送修流程，從問題判定、送修、追蹤到取回，全程協助，陪您走完完整保固生命週期。

為維護售後服務品質，本店僅服務本店自身的客戶，不在公開網路上提供免費除錯。若您是本店客戶，請透過 FB 粉專私訊或來店諮詢；若非本店客戶，需要協助時可至門市付費諮詢。專業有價，請尊重專業。

與「在本店選購、組裝」直接相關的售前問題，歡迎免費詢問；但恕不提供免費比價、開好配單卻到他處下單，或非本店客戶的技術除錯。這類需求請來店付費諮詢。專業有價，敬請見諒。

YouTube 頻道為知識分享與工商招租平台，影片內容為通用示範。您的個案問題請來店付費諮詢，遠端隔空除錯極可能誤判，反而造成更大損失。

不會。線上估價單純為配置試算，您可以複製連結傳給朋友、家人、決策者參考。我們收到估價單後會在營業時間透過 FB 訊息或電話聯繫，但不會強迫成交。

依消保法，七日鑑賞期僅適用於通訊交易（網購、電視購物等），實體門市購買不適用、不可無條件退貨。您於本店購買的商品依各零件原廠保固規定享有保固服務；若商品有非人為瑕疵，請於門市說明，我們會依原廠流程協助處理。請於購買前確認規格與需求，避免後續糾紛。

可以，宜蘭地區可派員到府。費用依里程、時間、工項複雜度報價。請先以電話或 FB 私訊告知地點與需求，我們會回覆詳細報價。

現金、轉帳、刷卡、無卡分期。

若您下訂後遇到原廠缺貨，我們會主動聯繫您，並提供同等級替代方案或全額退費。報價單上之商品如缺貨會依規格再另行報價。