真實案例分享

店家不是只有賣電腦，
賣出去才是考驗的開始

這裡是元新跟其他電腦店不一樣的地方──別人不接的，我們接；別家做不到的，我們自己寫。

案例 #01

為單指身障客戶
手寫觸控盤軟體

狀況

我們的客戶是脊髓損傷患者，僅剩一根手指能動，筆電原廠不支援單指右鍵。即便效能再高，不符合實際需求就是不適合的設備。

一般做法

退貨、換機、或放棄這台筆電。

我們的做法

手搓自寫客製化 APP。客戶可自行劃分右鍵區域，甚至能打 RTS 遊戲。經客戶反饋持續改版，目前運作順利。

後續：被開源社群引用，啟發其他開發者自製開源版本（原文）。文章作者也留下這段話：

「科技應該為所有人服務，
如果大廠做不到，我們就自己做。」
— Jason Chien（@jason5545），開源社群開發者

10,000+

張小孩成長照片救回

案例 #02

狀況

朋友家中 NAS 被怪客攻入，檔案被刪除，怪客自稱檔案已外傳，索贖等值 USD $300 比特幣。NAS 硬碟未壞、儲存硬碟全球大缺貨。

別家做法

大部分電腦維修店家直接棄守不接。資料救援公司報價天價，多家報價後朋友果斷放棄（聽交談判斷想開盤處理，但開了就不能繼續使用）。

我們的做法

本科生背景 + AI 工具反覆推敲 2 天，未開盤救回上萬張照片。雖路徑遺失，但檔案完整保留。

「因為我懂，所以我敢。
閃開！讓專業的來！」

結果：朋友只花少量費用解決問題（vs 資料救援公司天價、勒索贖金）。

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先別放棄。打給我們聊聊，可能不像您想的那樣難。